Faltará mão de obra para as empresas de Call Center Antoniel Bastos17:42 0 comentários

Minhas pesquisas sobre as empresas de teleatendimento no país mostram que faltarão mão de obra para o setor. Para atrair e reter esses colaboradores, as empresas vão precisar passar por mudanças em sua base. A cada grupo de 10 pessoas entrevistas, oito desclassificam o trabalhar de “operador de telemarketing” como: Baixos salários, serviço estressante, falta de reconhecimento, faltam de benefícios e sem perspectiva de crescimento. Na minha opinião, a saída para as empresas, é trabalhar com a terceira idade, regressos do sistema e pessoas reabilitas do INSS.